内蒙古赤峰：精绣城市管理新画卷提升居民幸福感

2025-02-19 座椅系统

　　在城市发展的壮阔征程中，赤峰正以创新驱动与务实行动，雕琢出城市管理的卓越典范，为居民幸福生活奠定坚实基石，成为各地借鉴的耀眼灯塔。

　　为实现环卫服务品质的长效提升，赤峰深层次地融合先进管理经验与高标准作业模式。日常道路清洁作业中，综合运用“吸扫、洒水、洗扫、喷雾”等多元方式，大幅度提高机械清扫率与作业频次，有效抑制扬尘污染，稳固国家卫生城市的荣誉称号，使城市街道时刻保持整洁美观，成为城市的亮丽风景线。

　　赤峰在智慧城市建设方面更是成绩斐然。走进赤峰红山区智慧城市指挥中心，巨型电子屏幕上全方位、动态展示着区域内道路、路灯、园林绿化、泵站、桥梁等设施的实时状态。其管理平台整合城区40000多个物联传感器数据，融合无人机、网格员、巡逻车等多渠道信息采集手段，精准感知城市运行的细微脉搏。同时，全面汇聚公安、城管、市政、环保、应急、市场监督等部门的10000多路视频监控以及7个制高点的720°全景视频监控数据，编织成一张严密无隙的“街路格全连接、高中低全覆盖”视频监控网。任何不正常的情况都能在第一时间被敏锐捕捉，并迅速调度有关部门及网格员高效处置，有力保障城市运行的安全、平稳、有序。

　　尤为值得一提的是，为城市环卫管理注入强大动力，赤峰市积极探寻智能化升级路径，引入“智慧环卫综合管控云平台”。该系统全方位涵盖人员、设施、事件、车辆、物资等管理模块，构建起从日常作业执行到综合数据深度分析的完整数字化生态体系。

　　在人员管理维度，为3000余位环卫人员精心构建详细档案，精准的排班与定位功能确保工作流程有条不紊，轨迹追踪、作业统计及智能提醒功能完备，大幅度的提高人员管理的精细化水平。

　　通过智能工牌或手机等设备采集的数据，及时获取环卫工人的位置信息，更直观地了解环卫工人的工作覆盖范围、每个时段的清扫工作量等，解决人员调度不及时、考勤管理不到位的问题，实现了由“人管人”到智慧化管理方式的转变。

　　相关负责的人介绍说：“过去无法了解环卫工人在工作中的具置，如果出现中暑或低血糖等意外情况，环卫工人只能被动等待救援。拥有智能工牌后，环卫工人只需要按下上面的求救键，便可将求救信息和所在位置发送到平台，管理人员接收到信息后，会立即派人前去救援。”

　　通过环卫人员管理系统，能够有效解决环卫工人出工难、记工难、监管难、指挥难、品控难、关怀难六大难题。环卫工人佩戴的智慧环卫设备可将作业轨迹实时传输到智慧环卫系统；管理人员则能够最终靠后台监控，对环卫工人的到岗离岗、作业状态、出没出现违规作业情况等进行实时管控。系统能灵活设定作业区域电子围栏、规划作业路线、制定作业时间，不仅仅可以减轻环卫工人的工作强度，也能提高环卫工作的效率和安全性。

　　设施管理子系统借助直观的数据可视化技术，对垃圾中转站到垃圾桶等各类环卫设施实施全面管控，各环节信息清晰呈现，为设施维护与优化提供坚实支撑。

　　事件管理流程在系统中高效运转，管理人员可实时掌控事件进度，任务分配与处理便捷灵活，自定义的事件类型与流程充分满足多样化管理需求，明显地增强应急处理与日常任务管理效能。

　　车辆管理依托实时定位、视频监控与智能分析技术，保障车辆安全运作与高效调度，精确的油耗与费用管理大大降低运营成本。

　　车辆管理系统的使用还提高了车辆运行的安全性和处理车辆故障问题的能力。在系统后台大屏幕上，环卫作业车的图标分散在城区地图里，屏幕左边则是各个车辆的运作时的状态以及型号列表。每辆环卫作业车上都装有GPS，司机配有对讲机，如遇突发情况，可呼叫管理人员。此外，一旦车辆出现偏移路线、超速、危险驾驶等情况也可及时进行预警，能够有效提升环卫车辆管理的应急处理能力。

　　物资管理精细有序，物料分类清晰明确，出入库流程规范严谨，库存预警机制确保物资供应及时且无积压，为环卫作业持续稳定开展奠定稳固基础。

　　智慧环卫平台的引入不仅明显提升赤峰市的环卫管理效率、降低经营成本，也充分体现卓尔软件在智慧环卫领域的技术优势与服务能力，在行业内树立良好口碑，吸引众多潜在客户关注与合作。

　　展望未来，随着科学技术持续创新与应用场景不断拓展，智慧环卫系统必将在更多城市落地生根、开花结果，为构建清洁、美丽、高效的城市环境持续赋能。赤峰在城市精细化管理各方面的成功实践与创新合作模式，将成为激励各地城市管理者与企业携手共进、共创智慧城市管理辉煌篇章的宝贵财富，引领城市发展迈向新高度。